咨询与建议
碰到某条直播路线转圈打不开，请把情况发给在线客服，技术同事会去排查。
| 客服电话 | 0511-35306778 |
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播放器黑屏能正常播吗？
多数情况不影响播放，因为可能是加载中或者广告拦截插件导致，等几秒或者切换线路就好。
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开车时能不能只收听比赛解说？
可以。APP锁屏后会继续播放声音，你只听解说就行，不影响手机做其他事。
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看高清直播网速要多少？
稳定看高清建议 10M 以上宽带或良好 4G/5G 信号。卡的时候把清晰度调低一档，缓冲会少很多。
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只听声音的入口在哪？
手机端打开直播后从播放器菜单里选音频模式，因为单独传输声音比视频更省流量也更稳定。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 0511-35306778，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。